You are never too small to make a difference: Sara Serra

Fala-nos sobre o impacto que o teu trabalho já teve na vida de tantas pessoas. Não sejas modesto/a! Dá-nos um exemplo de uma história que te tenha marcado por teres tido intervenção direta no antes e no depois de uma organização e qual o impacto positivo que daí resultou.

Ao longo destes três anos com a Yunit, os quais foram significativamente marcados pelo impacto da Covid-19 e pelo encerramento do Portugal 2020, tive a oportunidade de, enquanto consultora, trabalhar com inúmeros projetos de empresas de áreas completamente distintas e enfrentar os mais variados desafios.

Desde pedidos de alteração de calendarização, reversão de decisões de rescisão contratual, contestação de elegibilidade de despesas, preparação de pedidos de reembolso, análise e ajuste da elegibilidade de investimentos, encerramentos de investimento e de projeto, avaliação das metas e resultados alcançados (entre outros), ao contacto próximo não só com o cliente, mas também com todos os intervenientes interligados à operação, efetuando, no final, a “ponte” com a entidade gestora.

Cada uma destas situações tem consequências no projeto que se materializam, essencialmente, em termos de incentivo a receber, podendo, em alguns casos ocorrer a emissão de ordens de devolução parciais ou totais. As repercussões de tal cenário para as empresas podem ser avassaladoras e provocar constrangimentos significativos em termos de estrutura financeira e da continuidade da atividade normal desenvolvida. Ter a possibilidade de evitar este tipo de acontecimentos e trabalhar em cooperação com os clientes, apesar de complexo e desafiante, foi acima de tudo muito gratificante.

O que mais te apaixona no teu trabalho?